어제 30일 협회 시스템을 통해 코트 예약을 하기 위해 1시간 이상 대기한 끝에 어렵게 예약을 완료했습니다. 그러나 협회 측에 서버오류로 인한 예완완료마저 취소되는 상황을 겪게 되어 매우 당혹스럽고 유감을 표합니다.

협회의 예약 시스템을 믿고 오랜 시간 기다려가며 정당하게 절차를 따른 이용자에게 이러한 방식의 일방적인 취소는 부당하다고 생각합니다. 

이용자 입장에서는 큰 불편과 실망으로 협회 불신으로 이어집니다.

이에 대해 명확한 해명과 향후 재발 방지 대책을 요구합니다. 앞으로는 투명하고 공정한 예약 운영, 그리고 사용자에 대한 최소한의 배려가 반드시 필요하다고 생각합니다.

성실한 답변과 개선된 조치를 기대하겠습니다.