오늘 새로운 홈피에서 6월분 예약이 있었습니다.

시스템이 구린건지 1시간 넘게 먹통이다가 나중에서야 풀려서 간신히 예약 성공했습니다. 

그런데 나중에 올라온 공지 보니까 오늘 예약한거 초기화하고 다시 진행한다는데 이게 뭔 개소린가요??

1시간 넘게 기다려서 예약한 사람은 바보인가요?

예약 시스템 거지 같이 만들었으면 개선해서 앞으로 잘하겠다 해야지, 1시간 넘게 기다려서 이미 예약하고 결제까지 끝난걸 무슨 권리로 뺏는다는 겁니까? 

진짜로 예약 초기화할거면 기존 예약자에게 어떻게 보상할건지 밝혀주시기 바랍니다.