5월 30일 시스템 에러로 발생한 결제건에 대해서 취소처리는 언제 될까요??

정확한 날짜에 대해서 안내가 되어야 하지 않을까요??

현재 결제 내역은 7건이고 예약 문자를 증빙으로 첨부합니다.